BlackOut Camera 고객지원
무엇을 도와드릴까요?
촬영, 갤러리, 접근 권한, 프리미엄, 개인정보에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 상황을 자세히 적어 메일로 보내 주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
더 빠른 답변을 위해
메일에 적어 주실 내용
기기 정보
아이폰 모델, iOS 버전, BlackOut Camera 버전.
발생한 상황
진행한 조작, 기대한 결과, 실제로 나타난 화면.
발생한 위치
동영상 촬영, 사진 촬영, 갤러리, 설정 변경 중 어디에서 발생했는지.
바로 확인할 수 있는 답변
문의하기 전에
카메라나 마이크에 접근할 수 없다고 나옵니다.
iOS의 설정에서 BlackOut Camera를 열고 카메라와 마이크 접근이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 동영상, 사진, 소리를 촬영하려면 이 권한이 필요합니다.
촬영한 사진과 동영상은 어디에 저장되나요?
촬영한 파일은 기본적으로 BlackOut Camera 안의 로컬 갤러리에 저장됩니다. 사용자가 저장이나 내보내기를 선택한 경우에만 사진 앱에 추가됩니다.
촬영이 중단되었을 때는 어떻게 하나요?
BlackOut Camera를 다시 열고 갤러리를 확인해 주세요. 전화 수신, 시스템 이벤트, 백그라운드 전환으로 촬영이 중단된 경우 앱은 그때까지의 파일을 저장하려고 시도합니다.